Política de Privacidad
Última actualización: 2026
En Bumzu, operado por VERTALIX S.A.S, valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando accedes o utilizas nuestra plataforma digital.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
VERTALIX S.A.S
Avenida Luis Alberto de Herrera 1248 (WTC)
Torre II, oficina 1416
CP 11300
Montevideo, Uruguay
2. Naturaleza del servicio
Bumzu es una plataforma digital de conexión social que permite a usuarios adultos interactuar entre sí mediante funciones de comunicación como llamadas de voz y videollamadas.
La plataforma no ofrece suscripciones recurrentes. El acceso a determinadas funciones se realiza mediante la adquisición voluntaria de créditos digitales que pueden utilizarse dentro del entorno de la plataforma.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de registro (nombre de usuario, edad, género).
- Datos de perfil e información voluntariamente proporcionada.
- Fotografías o imágenes subidas por el usuario.
- Datos técnicos (IP, dispositivo, navegador, sistema operativo).
- Datos de uso y actividad dentro de la plataforma.
- Información relacionada con la compra de créditos (a través de proveedores de pago externos).
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Permitir la creación y gestión de cuentas.
- Facilitar la interacción entre usuarios.
- Gestionar el saldo de créditos y su uso dentro de la plataforma.
- Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales.
5. Sistema de créditos
Bumzu opera mediante un sistema de créditos digitales. Los usuarios pueden adquirir créditos para utilizar funciones específicas como llamadas de voz o videollamadas dentro de la plataforma.
No existen suscripciones automáticas ni cargos recurrentes. Todas las compras se realizan de manera voluntaria y puntual.
6. Comunicaciones entre usuarios
Las interacciones dentro de la plataforma se producen exclusivamente entre usuarios registrados. Bumzu proporciona el entorno tecnológico para facilitar dichas comunicaciones.
No monitorizamos el contenido de las comunicaciones en tiempo real, salvo en los casos estrictamente necesarios para garantizar la seguridad, prevenir fraudes o cumplir requerimientos legales.
7. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- El consentimiento del usuario al registrarse.
- La ejecución del contrato de prestación de servicios digitales.
- El interés legítimo en mantener la seguridad y funcionalidad del sistema.
8. Conservación de datos
Conservaremos los datos personales mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
10. Proveedores externos
Podemos utilizar proveedores externos para servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, analítica y seguridad. Estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
11. Transferencias internacionales
En caso de que los datos sean tratados fuera del país de residencia del usuario, se aplicarán las garantías legales correspondientes para proteger la información.
12. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información inexacta.
- Supresión de datos cuando sea legalmente procedente.
- Limitación u oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactar a: privacy@Bumzu.com
13. Cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar el funcionamiento de la plataforma. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información.
14. Usuarios mayores de edad
Bumzu está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.
Comunidad segura
Bumzu está diseñada como una comunidad adulta basada en el respeto, la seguridad y la confianza. Las interacciones deben mantenerse dentro de un marco de convivencia responsable, sin acoso, amenazas, presión, engaños ni conductas que puedan incomodar o poner en riesgo a otras personas. La plataforma puede aplicar medidas de prevención, revisión y control para reducir comportamientos abusivos, proteger a los usuarios y preservar una experiencia segura.
Moderación activa
Para proteger la comunidad, Bumzu puede revisar perfiles, anuncios, reportes y señales de uso indebido. Esta moderación puede incluir advertencias, retirada de contenido, limitación temporal de funcionalidades, suspensión de cuentas o cierre definitivo cuando existan incumplimientos de las normas, riesgos para otros usuarios, sospechas de fraude o requerimientos legales. La moderación busca prevenir abusos y mantener un entorno claro, seguro y respetuoso.
Usuarios verificados
Bumzu puede utilizar controles técnicos, validaciones de cuenta, comprobaciones de actividad y otros mecanismos de verificación para mejorar la confianza entre usuarios. La existencia de un usuario verificado no garantiza una conducta futura concreta, pero ayuda a reducir perfiles falsos, duplicados o usos fraudulentos. Los usuarios siguen siendo responsables de la información que comparten y de su comportamiento dentro de la plataforma.
Términos de Uso
Última actualización: 2026
Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de Bumzu. Al acceder a la plataforma,
el usuario declara ser mayor de 18 años y acepta estas condiciones de uso.
1. Objeto del servicio
Bumzu facilita un entorno digital para que usuarios adultos puedan interactuar mediante llamadas,
videollamadas y otras funcionalidades disponibles dentro de la plataforma.
2. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita, respetuosa y conforme a la normativa aplicable.
Queda prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o que perjudique a otros usuarios o a la propia plataforma.
3. Cuenta de usuario
Para acceder a determinadas funciones puede ser necesario registrarse y verificar ciertos datos.
El usuario es responsable de la veracidad de la información facilitada y del uso de su cuenta.
4. Créditos digitales
Algunas funcionalidades se habilitan mediante créditos digitales. Las compras son puntuales y voluntarias;
no existen suscripciones automáticas ni cargos recurrentes salvo indicación expresa.
5. Conducta del usuario
No está permitido publicar o compartir contenido ilícito, amenazante, discriminatorio, violento,
no consentido o que infrinja derechos de terceros.
6. Disponibilidad del servicio
Bumzu podrá realizar cambios, mejoras, interrupciones técnicas o tareas de mantenimiento cuando resulte necesario
para la seguridad, estabilidad o evolución del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
La plataforma actúa como intermediaria tecnológica y no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio,
ni responde por el comportamiento individual de los usuarios fuera de las obligaciones legales aplicables.
8. Suspensión o cancelación
Bumzu podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude,
uso indebido o requerimiento legal.
9. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable al prestador del servicio,
sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según su jurisdicción.
No contenido sexual explícito
Bumzu no permite contenido sexual explícito, servicios sexuales, intercambio de material sexual, desnudos explícitos ni comunicaciones orientadas a la contratación o promoción de actividades sexuales. La plataforma se centra en la conexión social entre personas adultas, con límites claros de comportamiento y comunicación. Cualquier contenido o conducta que incumpla esta norma podrá ser retirado y la cuenta responsable podrá ser limitada, suspendida o cancelada.
Uso exclusivo para mayores de 18 años
El uso de Bumzu está reservado exclusivamente a personas mayores de edad según la legislación aplicable. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara que cumple esta condición. Está prohibido crear cuentas, interactuar o publicar contenido si no se alcanza la edad legal requerida. Cuando existan dudas razonables, Bumzu podrá solicitar verificaciones adicionales o restringir el acceso para proteger a la comunidad.
Normas de la comunidad
Las normas de comunidad de Bumzu se basan en respeto, consentimiento, honestidad y seguridad. No se permite suplantar identidades, acosar, presionar, discriminar, amenazar, difundir datos personales, manipular a otros usuarios, promover actividades ilegales ni utilizar la plataforma con fines distintos a los previstos. El usuario debe respetar los límites de las demás personas y reportar cualquier conducta que considere insegura o contraria a estas normas.
Política de Cookies
Última actualización: 2026
En Bumzu utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma,
recordar preferencias y analizar el uso del servicio.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer
cierta información durante la navegación.
2. Tipos de cookies que podemos usar
- Cookies técnicas o necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de preferencia para recordar ciertos ajustes del usuario.
- Cookies analíticas para comprender el uso del servicio y mejorarlo.
3. Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar determinadas cookies desde su navegador o mediante las herramientas
de gestión que ofrezca la plataforma, salvo aquellas estrictamente necesarias para prestar el servicio.
4. Terceros
Algunos servicios integrados de terceros, como analítica, medios de pago o herramientas de seguridad,
pueden utilizar sus propias cookies conforme a sus políticas correspondientes.
5. Cambios en esta política
Bumzu podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos, legales o funcionales.
La versión vigente estará siempre disponible en esta sección.
